MGTV Perfil: serviço X autopromoção #2

por Adélia Oliveira, Cristiane Duarte, Marlon Henrique Souza, Melissa Neves e Victor Lambertucci

    O MGTV promove a marca de um jornal próximo da comunidade. Dois quadros do telejornal foram criados justamente com esse propósito. O “Você no MGTV”, no ar desde 2009, abre espaço para que os próprios cidadãos se tornem repórteres e mostrem os problemas de sua região, enviando vídeos gravados por eles mesmos ao programa, fazendo alguma reclamação, reivindicação ou sugestão. Depois de selecionados, os vídeos são exibidos na televisão e a produção do programa cuida de entrar em contato com os responsáveis pelo serviço ou problema noticiado pelos cidadãos e dar um feedback aos telespectadores. No mesmo caminho, o projeto “Parceiro do MGTV”, apresentado ao público em dezembro de 2012, tem como objetivo fomentar a maior participação de telespectadores provenientes da regiõe metropolitana de Belo Horizonte, como Betim e Contagem, além de três aglomerados da capital: Santa Lúcia, Serra e Pedreira Padre Lopes. A diferença é que os interessados participaram de uma seleção e terão a assistência do canal para produzir conteúdo. Este último ainda não está no ar.

    A ideia segundo os idealizadores do  “Parceiro do MGTV”, que já está em prática em outros estados como Rio de Janeiro (RJTV) e São Paulo (SPTV), é que os novos colaboradores sejam responsáveis por trazer à tona não só problemas, mas histórias dessas regiões de BH e região que geralmente têm pouca voz dentro dos jornais locais. Ao mesmo tempo em que se percebe a prestação de serviço e a responsabilidade social cultivados pela empresa, é possível constatar a autopromoção do jornal, uma vez que existe uma grande exaltação em torno do fato de que o programa mineiro é pioneiro nesse tipo de quadro, no qual as matérias são elaboradas por pessoas que vivem nos locais que representam e conhecem as questões que precisam ser abordadas. Além de se destinar muito espaço durante as edições para a divulgação do quadro, feita em peso antes mesmo dele ser colocado em prática.

   O texto do jornalista Maílson Ramos (disponível em http://migre.me/eycqr), intitulado “Jornalismo ou publicidade” fomenta essa discussão, na medida em que a análise de Maílson trata da autopromoção na TV Globo de forma bastante incisiva. A reportagem postada no Observatório da Imprensa (UNICAMP) não mede as palavras e afirma que já não é possível distinguir jornalismo e publicidade nos telejornais da emissora, exemplificando sua afirmação com o episódio da mudança de apresentadora no Jornal Nacional, assunto que ganhou um bloco inteiro da edição do dia. A crítica incide no fato, ressaltado pelo autor, de que o principal canal aberto do país estaria pecando ao privilegiar a autopromoção em vez de abrir espaço para a prestação de serviço e para notícias que realmente importam. Outro exemplo pontuado por Maílson Ramos é o tempo destinado à divulgação dos prêmios conquistados pela Rede Globo, que têm lugar garantido no espelho dos telejornais da emissora.

    No produto jornalístico em questão (MGTV), a situação não é diferente. A autopromoção também aparece frequentemente nas edições do programa, utilizado para divulgar projetos - como os citados anteriormente -, realizações e parcerias da TV Globo Minas. Quem assiste ou já acompanhou o jornal vai se lembrar facilmente da frase “Esse projeto é uma parceria da Rede Globo com...” ou “Essa é uma realização da TV Globo Minas!”. Dizer que a fronteira entre o discurso jornalístico e o publicitário se confundem a ponto de comprometer a credibilidade e coesão do jornalismo na Globo pode ser um pouco exagerado, mas que a autopromoção é frequente e por vezes se sobrepõe à veiculação de fatos mais relevantes é irrefutável.

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    É clara a busca pela fidelização de novos telespectadores num jornal diário, uma vez que existe a demonstração de uma preocupação com o tratamento do maior número de regiões possível. Muitas, que até então não tinham nenhum tipo de destaque, a partir de agora passam não só a ter foco em discussões, mas ganham também o poder de manifestação de seus interesses, que serão tratados a partir de pontos de vista internos. Esse novo aspecto que quadros como o “Parceiros do MGTV” é sim uma forma de estreitar o contato com o telespectador, mas também uma maneira de aumentar a abrangência do programa na capital mineira. E, indo um pouco mais além, se pensarmos na estrutura e nos recursos necessários para isso, colocar uma câmera e um microfone na mão dos cidadãos é mais fácil que dispor de novas equipes de reportagem e enviá-las periodicamente para as comunidades, o que aliás correria o risco de produzir uma visão afastada do cotidiano daquela região.

    É válido afirmar novamente que a aproximação com a comunidade por parte do telejornal local analisado é uma intenção explícita. E dar a voz aos cidadãos é claramente uma forma de fazê-la. Os projetos são interessantes e vem tendo a adesão da população, mas, por trás do discurso, percebem-se duas estratégias tangentes: a de literalmente tapar alguns buracos na área de abrangência do MGTV, que não consegue cobrir toda a extensão cidade diariamente; e, obviamente, a de conquistar o público que participa, ou seja, uma estratégia de publicidade. É preciso salientar aqui que não há nada de errado em uma empresa que se aproveita dos seus feitos para ganhar a “clientela”, aliás, o slogan da padaria do bairro é afirmar que o melhor pão da região é vendido ali, e claro que, para o pipoqueiro da esquina, a melhor pipoca é a vendida por ele. A intenção aqui é ampliar o olhar para projetos que além de estarem vinculados à responsabilidade social e prestação de serviço, são produtos de uma empresa que precisa vender seu peixe, e o  faz.

    Ficam alguns de nossos questionamentos em aberto: Como é feita a seleção do que vai ao ar, há realmente um equilíbrio na contemplação de regiões? Há áreas que são deixadas de lado? Os problemas abordados nos quadros são solucionados, ou melhor, a utilidade pública desses quadros é efetiva?

   Como parâmetro para elaboração de interpretações sobre o tema tratado nesse post, um mapeamento feito pelo grupo dos locais de MG contemplados no quadro Você no MGTV no ano de 2013. Navegando pelos mapas, é possível perceber as regiões que estiveram na tela do quadro “Você no MGTV” de Janeiro a Março de 2013. 

Clique no link e veja os mapas referentes a cada mês: